Kvalita
Cílem je zvyšovat spokojenost zákazníků – snahou je plnit to, co zákazník očekává, resp. trvale poskytovat produkt, který splňuje jeho požadavky a nároky příslušných předpisů.
Proto spolupracujeme zejména s Det Norske Veritas (DNV) a Bureau Veritas. Pro zákazníky v ropném průmyslu z Norska a Dánska jsme rovněž certifikováni pod Achilles Joint Qualification System.
Naše společnost zavedla systém řízení jakosti dle norem ČSN EN ISO 9001 v lednu 2005, re-certifikaci a rozšíření systému řízení kvality pak v únoru 2006. Postupně jsme úspěšně prošli dalšími certifikacemi prokazujícími shodu systému řízení s požadavky norem:
Tyto certifikáty byly centralizovány do IMS (integrovaný systém managementu). Všechny tyto systémy řízení kvality jsou pravidelně prověřovány a zefektivňovány.
V moderním řízení výroby ELFE, chápeme kvalitu také jako odstraňování zjištěných nedostatků, vylepšování výrobků i motivace pracovníků, aby si kvality hleděli.
Cílem společnosti je budování IMS, který umožňuje neustálé zlepšování, přičemž klademe důraz na prevenci vad a snižování variability a ztrát v dodavatelském řetězci. Důraz klademe na pružnost, rychlost dodávek a kvalitu produktů. Toho chceme dosáhnout mimo jiné projektovým řízením, a to jak ve vztahu k zákazníkovi, tak ve vztahu k vlastním procesům uvnitř firmy. Maximální komunikace se zákazníkem je udržována po celou dobu realizace projektu.